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單項選擇題

（）是指在確定、了解和掌握成功者的戰(zhàn)略做法的基礎(chǔ)上，重新進行自己企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略和業(yè)績評估與改造的一個系統(tǒng)過程。

A.全球標(biāo)桿管理
B.最佳企業(yè)管理實踐
C.戰(zhàn)略性標(biāo)桿管理
D.工藝流程標(biāo)桿管理

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單項選擇題

豐田公司通過分析和改進大型超市的供應(yīng)鏈管理技術(shù)，開發(fā)了“準(zhǔn)時生產(chǎn)”技術(shù)。這種標(biāo)桿管理的方法處于標(biāo)桿管理哪一個階段（）

A.全球戰(zhàn)略標(biāo)桿
B.最佳企業(yè)管理實踐
C.競爭產(chǎn)品的比較
D.工藝流程標(biāo)桿管理

單項選擇題

將自己的產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)流程、管理模式等同行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的領(lǐng)先企業(yè)作比較，借鑒、學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗，改善自身不足，從而提高競爭力。這種管理方式是（）

A.標(biāo)桿管理
B.卓越管理
C.流程管理
D.精益管理

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