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問答題

【簡答題】請簡述集體訪問如何組織。

答案：進入現(xiàn)場；確定觀察內(nèi)容、制訂觀察計劃；作好記錄；退出現(xiàn)場，進入研究階段。

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【論述題】文案調(diào)查法企業(yè)內(nèi)部資料的收集的渠道有哪些？

答案：

1）業(yè)務(wù)經(jīng)營部門
2）財務(wù)部門
3）計劃統(tǒng)計部門
4）生產(chǎn)計劃部門
5）檔案部門
6）企業(yè)其他資料

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