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多項選擇題

影響產(chǎn)品質(zhì)量波動的原因有兩大類，即（）。

A.偶然性原因
B.系統(tǒng)性原因
C.設(shè)計方面的原因
D.制造方面的原因
E.保管方面的原因

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多項選擇題

全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）。

A.設(shè)計過程的質(zhì)量管理
B.制造過程的質(zhì)量管理
C.服務(wù)過程的質(zhì)量管理
D.輔助生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理
E.使用過程的質(zhì)量管理

多項選擇題

廣義的質(zhì)量包括（）。

A.工序質(zhì)量
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.服務(wù)質(zhì)量
D.設(shè)計質(zhì)量
E.工作質(zhì)量