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答案：秘書人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和授權(quán)，進(jìn)行工作協(xié)調(diào)、人際協(xié)調(diào)以增強(qiáng)組織活動(dòng)協(xié)同性的能力。

答案：

環(huán)境信任度是指秘書職能活動(dòng)對象（即機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門與基層群眾）對秘書人員的信任程度。

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