單項(xiàng)選擇題

傾聽的目的是為了（）。

A.發(fā)現(xiàn)客戶的需求以及真正理解客戶所提供信息的含義
B.建立公共關(guān)系
C.讓客戶產(chǎn)生信任
D.促進(jìn)客戶成交

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