A.發(fā)現(xiàn)客戶的需求以及真正理解客戶所提供信息的含義 B.建立公共關(guān)系 C.讓客戶產(chǎn)生信任 D.促進客戶成交
A.復(fù)述 B.傾聽 C.提問 D.回訪
A.聽覺和視覺 B.聽覺和嗅覺 C.視覺和嗅覺 D.視覺和觸覺