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"95598"客戶服務熱線要時刻保持電話暢通,電話鈴響5聲內(nèi)接聽,超過5聲應道歉。
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用電檢查人員不得在檢查現(xiàn)場替代客戶進行電工作業(yè)。
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電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務是供電企業(yè)經(jīng)營管理、供用電管理、營銷和抄核收等一線人員的事情,與其他人員沒有關系。
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