判斷題

營(yíng)銷能力是指話務(wù)員在處理呼入和呼出電話時(shí)能及時(shí)把握客戶的商業(yè)需求及個(gè)人需求,但沒有滿足客戶需求的能力。

答案: 錯(cuò)誤
微信掃碼免費(fèi)搜題