填空題

關(guān)鍵事件法要求保存最有利和最不利的工作行為的（）。不管這種行為對組織的效益產(chǎn)生積極或消極的影響，管理者都應(yīng)予以（），這些事件就是（）

答案： 書面記錄；記錄；關(guān)鍵事件
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決定面試結(jié)構(gòu)的主要問題取決于面試者（）包括（）的問題。
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