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GRO不需要實(shí)行值臺服務(wù),但要配合前臺為客人做好問訊服務(wù)。
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復(fù)印服務(wù)開立的賬單第二聯(lián)呈交客人,如客人不需要,立即用碎紙機(jī)銷毀。
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當(dāng)客人無法入睡,想與話務(wù)員聊天時,話務(wù)員應(yīng)適當(dāng)為客人提供陪聊服務(wù)。
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