填空題

員工和（）之間的關(guān)系變得日益緊密和重要，客戶對工作業(yè)績的衡量標(biāo)準(zhǔn)具備至關(guān)重要的影響，自然就成為工作分析的重要信息來源。

答案： 客戶
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美國的（））提出了“戰(zhàn)略性工作分析”。
答案： 本杰明·施耐德、安德烈亞·考茨
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