多項(xiàng)選擇題
《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于進(jìn)一步提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平的意見(jiàn)》(國(guó)家電網(wǎng)辦〔2015〕1029號(hào))要求嚴(yán)格業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過(guò)程管理和考核,國(guó)網(wǎng)客服中心負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)()。
A.客戶(hù)回訪
B.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)
C.定期通報(bào)考核
D.投訴舉報(bào)閉環(huán)管理