A.客訴處理之費用; B.退貨處理之費用; C.市場抽檢之費用 D.折讓損失:
A.產(chǎn)品報廢; B.重制費用; C.折讓損失; D.人工成本。
A.品質(zhì)會議及品管活動之費用; B.品質(zhì)訓(xùn)練、培訓(xùn)之費用; C.品質(zhì)檢驗之費用 D.供應(yīng)商評估與培訓(xùn)之費用。