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在客服中心,()主動營銷最常見的一種方式
A.電話營銷
B.視頻營銷
C.短信營銷
D.微信營銷
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單項選擇題
面對()客戶時不能急于求成,要給他們一個選擇和對比的時間
A.活潑型
B.完美型
C.力量型
D.和平型
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多項選擇題
大數(shù)據(jù)時代要求客服中心建設(shè)成為銀行經(jīng)營發(fā)展中的信息中心,具體要求其中()方面扮演越來越重要的角色
A.風險防控
B.產(chǎn)品創(chuàng)新
C.客戶經(jīng)營
D.客戶維護
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