A.識(shí)別中心思想(情緒) B.識(shí)別支持性材料 C.在頭腦中形成理解的框架,產(chǎn)生初步的判斷 D.把對(duì)方觀點(diǎn)(情緒)、材料與自己的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來,理解并形成自己的看法(感受) E.記憶
A.表情 B.手勢(shì) C.體態(tài) D.沉默 E.觸摸
A.公共關(guān)系沖突隱患監(jiān)測(cè) B.公共關(guān)系沖突預(yù)警預(yù)控 C.公共關(guān)系沖突隱患診斷 D.公共關(guān)系沖突隱患識(shí)別