判斷題

中鐵銀通卡限每趟次一人使用有效。持卡乘車時，未完成一次“進閘—出閘”刷卡流程的不能再次進閘刷卡乘車。

答案：正確

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對為客運服務的建（構）筑物（包括限界）和生產、辦公房屋檢查，每年不少于二次；對客運服務設備每年春運前進行一次全面檢查。

答案：錯誤

《動車組列車旅客運輸管理暫行辦法》規(guī)定：車站客運人員應當具有良好的語言文字表達能力和服務技巧。

答案：正確