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使用單程票以外的車票,無出閘記錄,將影響下次乘車或出現(xiàn)扣費(fèi)異常問題,須至客服中心補(bǔ)交本次乘車費(fèi)用;如使用電子車票,根據(jù)使用規(guī)則可通過手機(jī)軟件補(bǔ)交上次乘車費(fèi)用。()
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判斷題
當(dāng)只能人工現(xiàn)場準(zhǔn)備進(jìn)路時,車站人工辦理進(jìn)路并鉤鎖道岔,辦理人員確認(rèn)進(jìn)路上的所有道岔位置正確后,向司機(jī)發(fā)出道岔開通信號及動車指令。()
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單項選擇題
選項中()不是投訴處理原則。
A.堅持實事求是、公平公正的原則
B.堅持運(yùn)營服務(wù)健康發(fā)展的原則
C.堅持從實際出發(fā)的原則
D.堅持“四不放過”的原則
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