A.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-營業(yè)廳人員服務(wù)規(guī)范 B.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-營業(yè)廳人員服務(wù)態(tài)度 C.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-其他人員服務(wù)規(guī)范 D.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-其他人員服務(wù)態(tài)度
A.投訴-停送電投訴-停送電信息公告-停送電信息報(bào)送及時(shí)性 B.投訴-停送電投訴-停電問題-未按停電計(jì)劃停送電 C.意見-供電服務(wù)-停電問題-停電安排 D.意見-供電服務(wù)-停電問題-停電信息發(fā)布渠道
A.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)規(guī)范 B.投訴-停送電投訴-增值服務(wù)-有償服務(wù) C.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)態(tài)度 D.舉報(bào)-行風(fēng)廉政-以電謀私
A.投訴--服務(wù)投訴--服務(wù)行為--其它人員服務(wù)規(guī)范 B.投訴--服務(wù)投訴--服務(wù)行為--服務(wù)熱線人員服務(wù)規(guī)范 C.投訴--服務(wù)投訴--服務(wù)行為--服務(wù)熱線人員服務(wù)態(tài)度 D.投訴--服務(wù)投訴--服務(wù)行為--其它人員服務(wù)態(tài)度
A.5 B.10 C.20 D.30