95598調(diào)考國(guó)家電網(wǎng)95598調(diào)考(新業(yè)務(wù)類(lèi))單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.01)

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1 依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類(lèi)細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映在2014年6月村中進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造，工作人員向每戶(hù)收取200元表計(jì)費(fèi)用。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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2 客戶(hù)撥打95598電話(huà)后，按（）號(hào)鍵，可以申請(qǐng)故障報(bào)修服務(wù)。

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3 依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類(lèi)細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶(hù)反映電力施工后，因電力企業(yè)未及時(shí)清理廢棄物，導(dǎo)致居民出門(mén)時(shí)把腳扭傷去醫(yī)院看病，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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4 在95598系統(tǒng)中填寫(xiě)工單時(shí)，客戶(hù)編號(hào)一欄旁邊的小三角按鈕實(shí)現(xiàn)（）功能。

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5 為方便客戶(hù)使用，應(yīng)設(shè)有（）。

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