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中級前廳服務員單項選擇題每日一練(2019.01.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 對于有關(guān)飯店內(nèi)部的信息，問訊員（）

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2 對于辦理了預訂手續(xù)的客人的個人資料，前廳部可提前打印或填制入住登記表，其目的是為了（）。

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3 使用電腦為客人在店內(nèi)消費建立帳單、自動累計和顯示當前消費狀況，同時便于統(tǒng)計、（）的過程稱為客帳管理。

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4 客人住店期間的住房變化，由接待人員以（）、換房表等形式通知結(jié)賬處。

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5 下列有關(guān)辦理客人行李長期寄存的內(nèi)容不恰當?shù)氖牵ǎ?/a>

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